Actualizado a 28 Fevereiro 2024
Experiência
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Indústria
Administração e Secretáriado
Atendimento ao Cliente e Centrais de Atendimento
Atendimento ao Cliente e Centrais de Atendimento
Educação
Universitário, Licenciatura
Resumo
Organização: Capacidade de organizar informações, documentos e tarefas de forma eficiente Gestão do Tempo: Habilidade para priorizar tarefas e cumprir prazos de maneira eficaz; Habilidades de Informática: Conhecimento de programas de software de escritório, como processadores de texto, planilhas eletrônicas e programas de apresentação; Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com colegas de equipe e contribuir para o sucesso do grupo; Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças nas prioridades e nos procedimentos do trabalho,; Confidencialidade: Capacidade de lidar com informações sensíveis e manter a confidencialidade quando necessário. Serviço ao Cliente: Habilidade para lidar com consultas de clientes de forma cortês e profissional; e Comunicação: Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, com colegas e clientes
Perfil Público link: Ória Cláudia Cossa
Educação
Universidade Joaquim Chissano
Licenciatura, Administração pública
2015-03-01 - 2021-11-01 - Concluida
Moçambique, Maputo
Sou licenciada em administração pública pela universidade Joaquim Chissano, possuo adicionalmente formação profissional em secretariado executivo, informática na óptica do utilizador e noções básicas de administração de escritórios.
Experiência
Assistente de Recursos Humanos e Administraçao
ANAC (Administração Nacional das Áreas de Conservação)
Administração e Secretáriado
2023-09-01 - Presente
Moçambique, Maputo
Conformidade legal Elaboração de documentos administrativos(Contratos, Informações Propostas, notas, actas,etc) Controlo de efectividade (Assiduidade) Previdência Social (Contagem de tempo, Fixação de encargos, pagto de Subsídio de funeral e de morte, emissão de certidão de efectividade) Organização de processo individual e Classificação de documentos dse acordo com o Sistema Nacional de Arquivo do Estado.