Celeste Membir

Indústria

Educação

IEG

Conhecimentos de contabilidade geral e financeira. Gestão administrativa e financeira. Elaboração e análise de documentos contabilísticos. Gestão de tesouraria e controlo de despesas. Noções de fiscalidade e processamento salarial. Organização e arquivo de documentos financeiros e administrativos.

Instituto de Gestao e Educacao

Conhecimentos de contabilidade geral e financeira. Gestão administrativa e financeira. Elaboração e análise de documentos contabilísticos. Gestão de tesouraria e controlo de despesas. Noções de fiscalidade e processamento salarial. Organização e arquivo de documentos financeiros e administrativos.

escola

Conclusão do Ensino Secundário Geral, com aquisição de conhecimentos gerais nas diferentes áreas de aprendizagem, desenvolvimento do pensamento crítico, capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas.

secretaria e Assistente Administrativa

refp

Gestão documental: Organizar, registar, arquivar e manter actualizados os documentos físicos e digitais do projecto. Gestão de correspondência: Receber, registar, encaminhar e expedir correspondências e comunicações institucionais. Organização de reuniões: Preparar agendas, convites, listas de presença, actas e outros documentos de apoio às reuniões. Apoio administrativo: Prestar assistência à coordenação e à equipa técnica na execução das actividades administrativas do projecto. Elaboração de documentos: Redigir ofícios, memorandos, relatórios, actas e outras comunicações administrativas. Gestão de agenda: Organizar reuniões, compromissos, deslocações e acompanhar os respectivos prazos. Controlo de material de escritório: Monitorar o stock de materiais, registar as necessidades e apoiar os processos de aquisição. Acompanhamento de actividades: Apoiar a planificação, o controlo de prazos e o acompanhamento das actividades administrativas do projecto. Gestão de informação: Assegurar a organização, a actualização, a confidencialidade e a disponibilidade da informação administrativa. Elaboração de relatórios: Preparar relatórios periódicos sobre as actividades administrativas realizadas e as tarefas pendentes.

Assistente Administrativa

Banco Nacional de Investimento

Atendimento ao cliente: Receber, acolher e prestar informações aos clientes de forma cordial, profissional e eficiente. Orientação dos clientes: Encaminhar os clientes para os departamentos, balcões ou serviços bancários adequados. Gestão de chamadas telefónicas: Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas, garantindo uma comunicação eficaz. Gestão de correspondência: Receber, registar, distribuir e encaminhar correspondências e documentos institucionais. Organização da recepção: Manter o espaço de atendimento organizado, limpo e devidamente preparado para receber os clientes. Gestão de filas de atendimento: Orientar os clientes e apoiar a organização do fluxo de atendimento, de acordo com os procedimentos do banco. Apoio administrativo: Prestar apoio na organização de documentos, registos e outras actividades administrativas. Prestação de informações: Fornecer informações gerais sobre os serviços bancários, respeitando as normas e os procedimentos internos da instituição. Confidencialidade e segurança: Garantir a discrição no tratamento de informações dos clientes e cumprir as normas de segurança e confidencialidade do banco. Gestão de reclamações: Receber e encaminhar reclamações, dúvidas e sugestões dos clientes aos departamentos competentes. Registo de visitantes: Efectuar o registo e o controlo de visitantes, quando aplicável, de acordo com os procedimentos internos. Imagem institucional: Representar o banco com profissionalismo, cordialidade, ética e atenção à qualidade do atendimento.

pre sale

Bytes e pieces

Atendimento ao cliente: Identificar as necessidades dos clientes e prestar informações sobre equipamentos e soluções informáticas. Apoio comercial: Apoiar a equipa de vendas na preparação de propostas comerciais, cotações e orçamentos. Identificação de soluções tecnológicas: Recomendar equipamentos informáticos adequados às necessidades dos clientes, incluindo computadores, impressoras, servidores e acessórios. Elaboração de propostas técnicas: Preparar especificações técnicas e propostas de equipamentos, de acordo com os requisitos dos clientes. Pesquisa de mercado: Analisar preços, produtos, tendências tecnológicas e soluções disponibilizadas pelos fornecedores. Gestão de pedidos de cotação: Solicitar e comparar cotações de fornecedores, verificando preços, disponibilidade e prazos de entrega. Acompanhamento de clientes: Manter contacto com clientes durante a fase de pré-venda, esclarecendo dúvidas e acompanhando as propostas apresentadas. Apoio em concursos públicos e privados: Apoiar na preparação de propostas técnicas e comerciais para concursos, respeitando os requisitos estabelecidos. Coordenação com a equipa técnica: Articular com os técnicos de informática para garantir que as soluções propostas correspondem às necessidades dos clientes. Acompanhamento de oportunidades comerciais: Registar e actualizar informações sobre clientes, propostas, oportunidades de negócio e respectivos estados de negociação.

Secretaria recepcionista

Elizabeth Glaser

Assegurar o atendimento presencial e telefónico de visitantes, parceiros e colaboradores. Gerir a correspondência, os documentos administrativos e o arquivo institucional. Prestar apoio administrativo à coordenação e às diferentes equipas da instituição. Organizar reuniões, agendas e actividades institucionais. Controlar materiais de escritório e apoiar na gestão logística. Garantir a confidencialidade das informações e o cumprimento dos procedimentos internos.