Actualmente: Trabalho como Técnico de Desenvolvimento de Negócios. 2012 - 2017: Trabalhei como Supervisor de Suporte ao Cliente. • Supervisão da equipe de suporte ao cliente no terreno; • Coordenar suporte aos clientes para sistemas SGS MCNet, o MCMS e Trade Net; • Coordenar soluções de problemas de rede e de sistemas, diagnosticar e solucionar falhas de hardware/software;