Comunicação: desenvoltura, coerência entre discurso e a ação, objetividade, capacidade de transmitir ideias, bom português, capacidade de escutar; Negociação: capacidade de persuação, foco em resultado, respeito as pessoas, administração de conflitos; Equilibrio Emocional: capacidade de trabalhar sob pressão, resistencia à frustação, maturidade; Liderença: Capacidade de envolver e motivar as pessoas, carisma, tomada de decisão, capacidade de detectar e desenvolver potenciais da equipe, assertividade; Flexibilidade: capacidade de se adaptar às mudanças e rever pontos de vista, abertura para feedback e ideias diferentes. Ética: transparência, confiabilidade.