Bill Franque Gimo, com experiência de 07 (sete) anos na área de call center, licenciado em Direito. possuo uma larga experiência no atendimento ao cliente de sete anos. Durante três anos trabalhei na linha Pré-pago, tendo mudado de área passei a desempenhar as funções de registo de cartões SIM e atendimento ao cliente através da plataforma Markzap, correio electrónico e telefone durante dois anos. Com a fusão das empresas Mcel, TDM e EDM que originou a Tmcel passei para o atendimento da linha EDM onde trabalhei por mais dois anos.