Resumo
Com uma experiência acumulada de 3 anos na satisfação do cliente, tornei-me proficiente na gestão e resolução de problemas, em lidar com questões administrativas relacionadas com clientes e em promover eficazmente novos produtos e serviços. Destaco tarefas como: Processamento e registo de vendas, devoluções e trocas; Análise de dados estatísticos para preparação de reportings; Aconselhamento ao cliente na escolha do produto e serviço mais adequado; Manutenção de elevados níveis de satisfação e retenção; Desenvolvimento de novas estratégias de fidelização; Gestão de equipas. Possuo uma capacidade excelente de gestão de tempo, de organização e de realização de múltiplas tarefas em simultâneo. Sou responsável por tudo o que implica a gestão de diversas actividades que me sao incubidas.
Perfil Público link: Augusto António Novela
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