Cordiais saudações! Possuo formação do nível médio técnico-profissional em Gestão pelo Instituto Industrial e de Computação Armando Emilio Guebuza. Actualmente, sou estudante de Licenciatura em Contabilidade e Auditoria pela Universidade Wutive (UniTiva). Tenho 5 anos de experiência de trabalho numa empresa do ramo comercial onde, actualmente, ocupo a posição de Agente de Cobrancas, tendo já ocupado as posições de Agente de Back Office e Call Center que permitiram desenvolver habilidades e qualidades essenciais como trabalho em equipa e comunicação, gestão de tempo, atenção aos detalhes, habilidades de apresentação, atendimento ao cliente e a capacidade de cumprimento de prazos. Expresso uma enorme motivação ao trabalho inerente a gestão e possuo vontade de aprender e contribuir para o alcance dos objetivos da organização que abraço, excelente capacidade de comunicação e apresentação. Por essa razão, acredito que as minhas qualificações e experiência profissional são adequadas para o cargo ao qual me candidato. Agradeço desde já a atenção que a minha candidatura possa merecer e, manifesto inteira disponibilidade para fornecer qualquer informação necessária numa possível entrevista. Sem outro assunto de momento, subscrevo-me com a máxima consideração. Muito obrigada, Erca Isabel Muzonda Contacto: (+258) 871340005 Email: isabelerca96@gmail.com