Resumo
Profissional com 2 anos de experiência em: Conhecer e entender as necessidades e expectativas dos colaboradores e dos clientes; melhorar a satisfação geral do cliente e contribuir com a retenção dos clientes, crescimento de novos negócios e respectiva rentabilidade; conceber e implementar uma estratégia de experiência; monitorar e avaliar todos os pontos de contacto com o cliente para garantir a eficácia das necessidades de experiência do cliente.
Perfil Público link: Sheila Ermelinda Paulo
Dados Profissionais
Educação
-