
Responsabilidade, saber ouvir: a chave para as relações positivas, definir metas - tornar realidade, resolução de problemas, desenvolvimento de auto confiança e confiar nos outros, auto respeito e respeitar os outros, assertividade: como falar directa, honesta e respeitosamente, método de estudos eficazes, como lidar eficazmente com o criticismo, o poder de uma atitude positiva, valores pessoais e não deixar pontas soltas