Actualizado a 27 Fevereiro 2025
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Resumo

Durante minha experiência como empregada de mesas, desenvolvi habilidades essenciais para lidar diretamente com o público, assegurando um atendimento de qualidade e proporcionando uma experiência agradável aos clientes. Atuei em estabelecimentos renomados, e o fui responsável por: Apresentar o cardápio e oferecer sugestões personalizadas, considerando as preferências dos clientes. Anotar e encaminhar pedidos de forma precisa, otimizando a comunicação com a equipe da cozinha. Competências-chave: Excelência em atendimento ao cliente, com foco na empatia e cordialidade. Organização e capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em horários de pico. Habilidade em trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. Gestão de tempo para atender simultaneamente várias mesas sem comprometer a qualidade do serviço. Conhecimento em segurança alimentar e boas práticas de higiene no ambiente de trabalho. Destaques na carreira: Recebi feedback positivo de clientes e supervisores pela qualidade do atendimento e atenção aos detalhes. Contribuí para o aumento da fidelização de clientes, com uma abordagem personalizada e atenciosa.

Perfil Público link: Delícia Flávio Cesário

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Educação

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