Actualizado a 21 Fevereiro 2020
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Resumo

Rseponsible Business Cordinator, apoia a GM a garantir de que os funcionários e as operações do hotel cumpram o programa da RB e que o desempenho social e ambiental seja continuamente aprimorado. Apoia, representa funcionários em suas atividades relacionadas à RB. Encarregado do trabalho dedica o tempo apropriado por semana às responsabilidades listadas abaixo ao executar suas tarefas normais de trabalho; • Criar e gerenciar a equipe de RB no hotel, em consulta com o Gerente Geral. • Estabelecer uma linha de base do desempenho atual da RB do hotel e um Plano de Ação para garantir o progresso contínuo ao longo do tempo, juntamente com a equipe de RB. • Garantir a implementação adequada e monitoramento do plano de ação da RB, incluindo a alocação de recursos humanos e financeiros • Relate regularmente o progresso feito no hotel ao coordenador regional da RB • Garanta que o gerente geral esteja ciente de todos os requisitos e normas legislativas nos campos relacionados à RB, incluindo saúde e segurança , meio ambiente e direitos humanos e verifique se o hotel está em conformidade com estes • Coletar e arquivar todas as informações relevantes em um arquivo de Empresas Responsáveis e verifique se elas são facilmente acessíveis e compreensíveis • Prepare e implemente atividades de RB para o Mês de Ação. Nas tarefas diarias como Training Manager. - Aumenta a consistência do serviço ao cliente, utilizando o treinamento como estratégia para atingir o atendimento ao cliente e as metas operacionais. -Em coordenação com os departamentos, desenvolve e implementa estratégias para atingir as metas de atendimento ao cliente. -Fazer recomendações aos chefes de departamento para enviar os participantes a qualquer formacao da plataforma e-lerning Radisson Acadamy. - Garantir que todos os novos funcionários recebam estruturas de orientação dos funcionários, seguindo "Orientação para novos contratados" relevante. -

Perfil Público link: Tsepo Matola

Dados Profissionais

Educação

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Educação

Experiência