Inicialmente a função de agente sénior de atendimente ao cliente; prestando assistência em terra a passageiros, carga e bagagem e de Abril de 2019 à data do encerramento da empresa a função de lider de equipe, apoiando a direção na elaboração do plano anual de actividade; gestão e controle do orçamento do sector, supervisão e dinamização dos elementos afectos ao sector.