Resumo
Na minha experiência na área de atendimento ao cliente e cobranças, destaco a importância da comunicação eficiente, demonstrando empatia e compreensão das necessidades dos clientes. Mantive um conhecimento aprofundado dos produtos/serviços oferecidos, garantindo respostas precisas. Resolvi problemas de forma proativa, antecipando as necessidades dos clientes. Nas cobranças, adotei uma abordagem cordial, negociando habilidosamente para encontrar soluções de pagamento viáveis. Fui transparente nas informações sobre dívidas, prazos e opções de pagamento. Demonstrando flexibilidade, ajustei estratégias conforme a situação financeira do cliente. O acompanhamento consistente garantiu o cumprimento de acordos e ofereceu suporte contínuo. Essas práticas contribuíram para construir relacionamentos sólidos, aumentar a satisfação do cliente e garantir eficiência nas operações de atendimento e cobranças.
Perfil Público link: Bruno Zacarias Abubacar
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