
COMUNICAÇÃO: coerência entre o discurso e a ação. NEGOCIAÇÃO: capacidade de persuasão, foco em resultados, administração de conflitos. LIDERANÇA: capacidade de envolver e motivar as pessoas, tomada de decisão, capacidade de detectar e desenvolver potenciais da equipe. FLEXIBILIDADE: capacidade de se adaptar às mudanças e rever pontos de vista, abertura para feedback e ideias