• Contactar os clientes com o objectivo de averiguar se existe alguma carga a ser embarcada/desembarcada; • Solicitar instruções para o embarque ou desembarque de mercadorias; • Informar aos clientes ou a todas as partes envolvidas, sobre a chegada e partida de navios outros meios de transporte e carga; • Receber a carga e proceder a respectiva entrega aos clientes; • Proceder a emissão, distribuição, validação e tramitação de toda a documentação necessária para atracação e saída de navios, o embarque/desembarque de carga (cotações, ordens de embarque, reserva de praça, manifesto de carga, conhecimento de embarque, etc...) relativos à sua área de actividade, junto às entidades aduaneiras ou portuárias; • Garantir a abertura do file, actualização de dados e arquivo do mesmo de acordo com os padrões existentes na Empresa; • Actualizar, controlar, inventariar e informar sobre a quantidade diária de stock de mercadoria ou de contentores a ser embarcado/desembarcado; • Coordenar e acompanhar junto às entidades aduaneiras, portuárias, ferroviárias e rodoviárias, todos os requisitos relativos a carga a ser embarcada e/ou desembarcada; • Proceder ao envio e troca de correspondência com todos os intervenientes no processo de escala de navios e embarque/desembarque de carga e cumprir com todas as instruções recebidas; • Efectuar o tratamento de todos os dados para fins estatísticos e outra documentação relativa à sua área de actividade; • Prestar assistência necessária aos navios, tripulação e cargas; • Controlar e/ou organizar processos de índole técnico-administrativa (pagamentos, taxas, etc), referente à escala de navios e embarque ou desembarque da carga; • Garantir o correcto arquivo de toda a documentação relativa à sua área de actividade;