Summary
Profissional com mais de 7 anos de experiência no sector bancário, com atuação nas áreas de auxiliar de tesouraria,atendimento ao cliente, operações de caixa e suporte comercial. Experiência consolidada na gestão de operações financeiras, cumprimento de normas de compliance (KYC, AML/CFT) e mitigação de riscos operacionais. Forte capacidade de relacionamento com clientes, identificação de necessidades e promoção de produtos financeiros. Reconhecida pela atenção ao detalhe, confidencialidade no tratamento de informação sensível e orientação para resultados. Procura evoluir para funções com maior enfoque em risco, compliance ou operações bancárias.
Public Profile url: Leliana Da Silva Manusse Chimene
Professional Data
Industry
Experience: 7 years
Education
Education
Universidade São Tomás de Moçambique
Instituto de profissão Bancária de Moçambique
Curso de profissão bancária é um treinamento onde os futuros profissionais são submetidos para aprendizagem da banca no seu todo, englobando a parte teórica e a prática. Em 2009 tive a oportunidade de frequentar o curso de profissão bancária de Moçambique, pude verificar na íntegra o comportamento na banca bem como as cadeiras básicas nela conexas, cadeiras como a contabilidade básica, gestão, sistema financeiro e outras . Com direito a estágio bancário , dava-nos a esperança de um dia pertence à classe com isso nos empenhamos para concluir e alcançar a nossa experiência como trabalhadores na área e concluído o curso em 2010.
Escola secundária Francisco Manyanga
O ensino médio é um nível de ensino com características diferentes em cada país. Em muitos países, integra à totalidade ou a parte do ensino secundário ministrado a adolescentes com idades compreendidas entre os 11 e os 20 anos. Em outros países, contudo, pode corresponder a um nível de ensino pré-secundário ou pós-secundário , sendo que no meu país Moçambique corresponde a primeiro e o segundo ciclo. Uma politica clara, financiamento realista e boa governança são necessárias para assegurar que os jovens e os adultos, tenham acesso ao ensino, como um dos seus direitos naturais. O ensino médio público no nosso País concretamente o segundo ciclo que é o décimo primeiro ano e o décimo segundo, onde também pode ser ministrado a distância e presencial obedecendo os cursos diurnos e noturnos Ingressei numa das escolas públicas secundária mais conceituada do meu País,foi a minha última etapa da educação básica em Moçambique, onde o sistema público de ensino é gratuito e obrigatório e ministrado em português tendo a língua inglesa como disciplina,nessa altura já completava meu quarto (4) ano com a disciplina no meu currículo, frequentando o curso diurno sendo obrigatório o uso do uniforme para os alunos ,nessa altura perspectivava não só o ingresso no ensino superior, como também um futuro não diferente do que é agora pois precisei ter foco e persistência e para isso engrenar nos estudos de forma a alcançar o sucesso no décimo primeiro ano foi uma descoberta de ter a passos largos o ensino superior os trabalhos de pesquisa e idas frequentes as bibliotecas e centros de net café sendo que naquele tempo não tínhamos muito acesso à internet no nosso país , muito menos os not books, sentíamos o ensino superior mais peróxido e alcançável.alcancei o nível médio com décimo primeiro feito com sucesso e no segundo terminando assim última etapa do ensino secundário.
Experience
Auxiliar de Tesouraria
Banco Comercial e de Investimentos-BCI
2024– à data
Atendimento ao cliente
Banco Comercial e de Investimentos
2021 Atendimento BCI – Banco Comercial e de Investimentos Responsabilidades • Processamento de operações • Identificação de necessidades dos clientes e realização de vendas cruzadas; • Tratamento de reclamações com foco na retenção de clientes; • Cumprimento rigoroso de normas internas e regulatórias. Controlo Financeiro
Caixa
Banco comercial e de Investimentos-BCI
FORMAÇÃO 2015 – 2021 Caixa, BCI – Banco Comercial e de Investimentos Responsabilidades • Processamento de operações financeiras (depósitos, levantamentos, câmbio e transferências) com elevado rigor; • Gestão de caixa (abertura, fecho e reconciliação), assegurando zero discrepâncias; • Identificação de necessidades dos clientes e realização de vendas cruzadas; • Tratamento de reclamações com foco na retenção de clientes; • Cumprimento rigoroso de normas internas e regulatórias. Competências-Chave: Gestão de Caixa
