Vaga

Supervisor de Operações de Call Center (m/f)

SDO Moçambique

A SDO Moçambique está a recrutar um Supervisor de Operações de Call Center (m/f) para Maputo, em Moçambique.
Funções
  • Responsabilidade sobre a dinamização da equipa não só na sua manutenção de rotina, como também na sua expansão
  • Orientar e motivar a equipa para resultados
  • Desenvolver as competências da equipa
  • Responsabilidade por adicionar os colaboradores às campanhas de acordo com as instruções da Direcção
  • Responsabilidade pela integração e acompanhamento de novos colaboradores
  • Responsabilidade pela divulgação de briefing´s diários, semanais e mensais à equipa
  • Auxílio à realização de auditorias de qualidade
  • Responsabilidade de reporting diário de resultados à Direcção
  • Dever de participar nas Acções de Formação tidas por convenientes
  • Responsabilidade por zelar por toda a estrutura física, espaços, postos de trabalho, entre outros
Requisitos
  • Escolaridade mínima: frequência universitária
  • Mínimo de 1 ano de trabalho em funções similares
  • Conhecimentos da lingua inglesa
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Word, Excel e PowerPoint)
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
  • Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz
Como se Candidatar
1. Documentação
  • Carta de Apresentação
  • Curriculum Vitae
2. Candidatura
Esta vaga não aceita mais candidaturas

Detalhes

  • Entidade SDO Moçambique
  • Local
  • Categoria ,
  • Tags
  • Publicado 07.05.2019
  • Expira 17.05.2019
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Perguntas Frequentes

Como posso candidatar-me a vagas através do emprego.co.mz?

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