Gerente de Agência

O Banco Oportunidade está a recrutar um Gerente de Agência, para Gúruè.

Funções

• Prestar um excelente serviço a todos os clientes, garantindo continuamente a prestação de serviços confiáveis e de qualidade a todos os clientes para a sua máxima satisfação, lealdade e impacto
• Garantir o desempenho da agência, maximizando a capacidade do pessoal em cumprir as metas e objectivos, alcançando as metas da agência e cumprindo com todas as normas exigidas
• Garantir uma carteira de qualidade, trabalhando com o pessoal para oferecer serviços que atendam as necessidades dos clientes de acordo com as políticas e procedimentos definitivos que resultem no sucesso do cliente e em altas taxas de reembolso
• Assegurar a conformidade da agência e do pessoal, garantindo o cumprimento das políticas internas, procedimentos e controlos e exigências externas, afim de gerir com sucesso o risco e alcançar a excelência operacional da agência
• Maximizar o cumprimento das metas, desenvolvendo e implementando os planos de marketing e vendas para a agência, gestão de receita e custos para alcançar a rentabilidade da agência
• Criar e comprometer-se comas metas individuais e planos para o desenvolvimento pessoal e realização do melhor de si e ser o melhor exemplo do que é esperado dos funcionários do Banco Oportunidade de Moçambique

Requisitos

• Nível Superior em Contabilidade, Auditoria, Gestão, Economia, Finanças ou áreas afins
• Capacidade de liderança e gestão de equipas de trabalho
• Experiência mínima comprovada de 5 anos, de preferência em uma instituição bancária ou de microfinanças
• Forte capacidade Analítica
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Fluente na língua portuguesa
• Notas
• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz

Como se Candidatar

1. Documentação

• Carta de Apresentação
• Curriculum Vitae

2. Candidatura

• Envie um email para recrutamento@banco-oportunidade.com e indique o assunto "Gerente de Agência"