Vaga

Especialista de Suporte a Aplicações (m/f)

Contact

A Contact está a recrutar para ao seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Especialista de Suporte a Aplicações (m/f), para Maputo, em Moçambique.
Funções
  • Será responsável por assegurar que cada produto oferece o máximo valor ao utilizador
  • Garantir que as atividades de suporte dos produtos são feitas, interagindo com todos os parceiros comerciais e tecnológicos e a clientes externos quando necessário
  • Elaborar relatórios de desempenho do produto
  • Acompanhar o SLDC do seu produto
  • Apoiar no desenvolvimento de estratégias de marketing e comunicação da aplicação
  • Rever continuamente as necessidades do negócio, definir prioridades e identificar oportunidades e riscos
  • Fazer a manutenção e actualização de documentos e procedimentos técnicos
  • Apoiar o Product Owner e Product Manager no alcance das aplicações e serviços digitais
Requisitos
  • Licenciatura em Ciências de Computação ou áreas afins
  • Experiência extraordinária de serviço ao cliente e gestão de relações
  • Conhecimentos especializados de sistemas operativos, dispositivos, aplicações e software
  • Conhecimentos de SQL
  • Conhecimentos de conceitos ágeis e de gestão de produtos
  • Capacidade de explicar ideias complexas a quem tem conhecimentos limitados de TI e sistemas
  • Fluente em Inglês
  • Proativo com com excelentes capacidades de gestão de projetos e capacidade de gerir eficazmente múltiplas tarefas
  • Excelentes capacidades de comunicação com a capacidade de envolver, influenciar e inspirar parceiros e partes interessadas
  • Disponibilidade imediata
Benefícios
  • A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Esta vaga não aceita mais candidaturas

Detalhes

  • Entidade Contact
  • Local
  • Categoria
  • Tags
  • Publicado 26.10.2021
  • Expira 31.10.2021
  • Partilhar vaga por email
  • Reportar erro

Perguntas Frequentes

Como posso candidatar-me a vagas através do emprego.co.mz?

Ler artigo