Vaga

Director da Plataforma 3-2-1 em Moçambique (m/f)

Viamo

A Viamo está a recrutar um Director da Plataforma 3-2-1 em Moçambique (m/f), para Maputo, em Moçambique.
Descrição
  • O Director da Plataforma 3-2-1 será um membro sénior e parte integrante da equipa de Viamo em Moçambique e a força motriz por detrás da estratégia de crescimento da plataforma da empresa. O Director da Plataforma 3-2-1 será responsável por transformar e escalar significativamente o impacto do Serviço 3-2-1 existente
  • Irá expandir o alcance da plataforma dentro do país e aumentar substancialmente os níveis de envolvimento dos utilizadores
  • Ajudará a descobrir, traduzir e servir as necessidades dos utilizadores em torno de potenciais soluções
  • Identificará e estabelecerá parcerias que multiplicarão e diversificarão a proposta de valor da plataforma
  • Supervisionará a monitorização no país, o controlo de qualidade e o sucesso da plataforma, pilotando e avaliando novas iniciativas, conduzindo sessões de idealização e comunicação externa MNO e outros parceiros
  • Apoiará o Country Manager/Director para assegurar novos contratos comerciais para o Serviço 3-2-1 e criar oportunidades de monetização para a plataforma
Funções
  • Liderar a execução da estratégia de crescimento da Plataforma 3-2-1 no país de operação, para impactar positivamente milhões de vidas, trabalhando em estreita colaboração com a equipa da Plataforma Global 3-2-1 de Viamo
  • Contribuir com aprendizagens no terreno, obtidas através de pesquisa de utilizadores/mercados e de práticas de pensamento de concepção
  • Testar hipóteses e soluções no país, em colaboração com a Equipa Global de Produto 3-2-1 através de um processo iterativo e de tomada de decisões com base em dados
  • Analisar o comportamento do utilizador sobre o produto, monitorizando todos os indicadores-chave para identificar potenciais desafios e fazer um brainstorming de soluções inovadoras
  • Colaborar com equipas internas e externas para liderar a plataforma e/ou serviços 3-2-1 em cima da mesma, assegurando plataforma, tecnologia, e prontidão de conteúdo
  • Construir e gerir relações com Operadores de Redes Móveis (MNOs) no país para tornar o serviço acessível a todos os assinantes a nível nacional
  • Estabelecer ligação com as equipas de marketing e jurídicas da MNO e tomar posse de assuntos contratuais que ajudarão a alcançar os objectivos comerciais e a salvaguardar os interesses
  • Idealizar e ajudar a criar características e serviços adicionais de valor partilhado na plataforma para viabilidade comercial para todos os interessados, ou seja, operadores de redes móveis, parceiros de conteúdo, canais de marketing
  • Determinar oportunidades que possam reforçar ainda mais a proposta de valor do Serviço 3-2-1 no país - envolver-se com os principais intervenientes públicos, não governamentais, e privados para criar novas parcerias
  • Apoiar o Director/Gestor do País com a venda de produtos 3-2-1 para aumentar significativamente as receitas geradas pelo Serviço 3-2-1
  • Liderar e orientar a equipa no país 3-2-1 para assegurar que as responsabilidades relativas à estrutura da plataforma, gestão de conteúdos, e relatórios de impacto são executadas de acordo com a qualidade requerida
Indicadores-chave de Desempenho
  • Expansão e lançamento do serviço 3-2-1 para MNOs adicionais no país
  • Utilizadores Activos Mensais
  • Benefícios mensais para o utilizador (Mensagens de conteúdo escutadas)
  • Receitas geradas a partir do Serviço 3-2-1
Requisitos
  • Pelo menos 5 anos de experiência em funções de Proprietário de Produto Sénior ou Gestor de Produto
  • Especificamente, estamos à procura de candidatos que tenham experiência de trabalho com serviços móveis de valor acrescentado e que tenham tido sucesso em escalar o seu alcance em colaboração com MNOs
  • Um historial de crescimento da base de utilizadores e níveis de envolvimento num produto/serviço móvel
  • Experiência comprovada e familiaridade com produtos/serviços de IVR
  • Experiência de trabalho num ambiente de equipa multifuncional e multicultural e de trabalho numa capacidade autónoma e empreendedora para produzir resultados
  • Experiência comprovada de gestão
  • Experiência em comunicação de mudança de comportamento e/ou psicologia social é desejável
  • As capacidades multilingues, especialmente as línguas locais, são uma mais-valia
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
  • Estrutura de Equipa e Relatórios:
  • O Director de Plataforma 321 reporta ao Director do País
  • O Gestor de Produto 3-2-1 presta contas sobre esta função
Esta vaga não aceita mais candidaturas

Detalhes

  • Entidade Viamo
  • Local
  • Categoria
  • Tags
  • Publicado 02.02.2022
  • Expira 18.02.2022
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Perguntas Frequentes

Como posso candidatar-me a vagas através do emprego.co.mz?

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