A GlobTours está a recrutar um Consultor de Viagens para Maputo.
Funções
- Efectuar reservas e emissão de passagens aéreas
- Elaborar propostas de viagens singulares ou em grupos, cotações e roteiros
- Elaborar propostas criativas de viagens, negociando melhores ofertas
- Efectuar reservas de hotéis e garantir aspectos logísticos ao cliente
- Efectuar reservas de rent a car e garantir pontualidade e assiduidade a clientela
- Habilidade, organização de processos, comprometimento com resultados, bem como trabalhar com metas
- Assessorar o cliente na documentação de viagem e sobre normas de embarque
- Informar o cliente sobre alguma alteração ou cancelamento da passagem
- Reconfirmar os voos
- Assegurar a satisfação total do cliente
- Praticar a escuta activa, identificando informações importantes
- Expressar ideias ou intenções de maneira persuasiva
- Falar de forma clara, objectiva e adequada aos clientes
- Prestar informações confiáveis e manter sigilo profissional
Requisitos
- Bons conhecimentos de Informática na óptica do utilizador
- 12ª Classe (mínimo)
- Domínio de Inglês e Português, fala e escrita
- Domínio do Sistema Galileo (Preferencial), conhecimento de código e terminologias específicas do sistema
- Idade máxima (35 anos)
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
- Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz
Como se Candidatar
1. Documentação
- Carta de Apresentação
- Curriculum Vitae
- Cópia de diplomas
2. Candidatura