Assistente de Vendas Internet Banking

O FNB Moçambique está a recrutar um Assistente de Vendas Internet Banking, para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Vender serviços de Internet Banking assegurando o crescimento constante da Carteira de clientes utentes
• Efectuar vendas cruzadas em todos os serviços disponíveis no Internet Banking
• Assegurar o crescimento constante dos proveitos
• Manter a ligação permanente com os balcões e RM´s visando dar assistência directa para contínuo crescimento das vendas do serviço Internet Banking
• Manter o contacto directo com os clientes utentes de serviços Internet Banking e responder pontualmente às suas solicitações e garantir a satisfação dos clientes
• Reportar regularmente as suas actividades com enfoque especial nas metas de vendas de serviços, número de clientes atendidos e actividade nos balcões
• Aferir todas necessidades dos clientes para actualizar a plataforma ao longo de tempo
• Gestão eficiente da carteira de clientes, mantendo uma base de dados de clientes (Empresas e particulares actualizada)
• Fidelização de clientes na plataforma pagamentos em massa na planilha Internet Banking
• Procura de novas oportunidades de negócio
• Activar telefonicamente todos os contratos carregados do dia anterior e produzir relatórios
• Reactivar contratos suspensos
• Reduzir a base de dados de contratos pendentes
• Elaboração de relatórios para gestão eficaz dos serviços Internet Banking

Requisitos

• 12ª classe
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação
• Fluente em Inglês (Comunicação oral e escrita)
• Experiência relevante na área de vendas
• 3 anos de Banka

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados