Assistente de Suporte de Campo e Gestão de Parcerias Estratégicas

A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua no sector das telecomunicações, um Assistente de Suporte de Campo e Gestão de Parcerias Estratégicas, para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por identificar, captar e gerir parceiros estratégicos do paga fácil; manter relações fortes e de longa duração com os parceiros garantindo interações regulares; coordenar com as diversas equipas do mercado e não só, o suporte para a execução das parcerias
• Monitorar a performance da parceria usando métricas chave e gerando informações que originem ações para o negócio
• Planear, desenvolver e executar campanhas de co-branding com os parceiros; avaliar ao impacto das iniciativas de co-branding; negociar acordos de co-branding com foco nas parcerias que agregagem valor por longo prazo
• Auxiliar a equipa de campo na identificação de oportunidades para campanhas de marketing e vendas conjuntas com os clientes da carteira de comerciantes HV e SME

Requisitos

• Bacharelado em vendas, marketing ou área relacionada preferencialmente
• Experiência prévia em suporte ao cliente, preferencialmente em um ambiente financeiro ou de telecomunicações
• Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
• Capacidade de realizar várias tarefas e priorizar tarefas de forma eficaz
• Proficiência no uso de software e aplicativos de computador, especialmente pacote Microsoft Office
• Conhecimento de processos de transação e estruturas de comissão é uma vantagem
• Domínio de produtos e serviços financeiros e ou de FMCG
• Habilidades interpessoais e activas de escuta para alcançar a satisfação do cliente e o departamento
• Motivado, orientado a objetivos, persistente e um negociador qualificado
• Alto nível de iniciativa e funciona bem em um ambiente de equipe
• Excelentes habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo e priorização
• Deve ser capaz de interagir efetivamente com todos os departamentos e representantes internos.

Benefícios

• A possibilidade de trabalhar numa empresa que oferece condições salariais compatíveis com o nível de experiência e o nível de responsabilidade da função, bem como oportunidades de desenvolvimento pessoal

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados