Vaga

Assistente Administrativo (m/f)

Contact

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Assistente Administrativo (m/f), para Beira, em Moçambique.
Funções
  • Reportando ao Gestor de Vendas Corporativas, será responsável por fornecer todo o suporte interno necessário aos Gestores comerciais para adição de linhas, novos contratos, e prestar serviço ao cliente após vendas, solucionando as questões dos clientes, activação e remoção de serviços e lidar com todas as unidades de negócios que apoiem as divisões Corporativas, bem como a compilação de relatórios de gestão
  • Registar nas aplicações todas as questões apresentadas pelos Clientes
  • Apresentar semanalmente relatórios sobre o ponto de situação dos tickets
  • Realizar todas as análises necessárias para fechar Tickets e efectuar o devido registo no sistema; activar e remover serviços VAS solicitados pelo cliente ou pelo gestor de conta
  • Ser o veículo entre os Gestores de Conta e outras unidades de negócios em relação à resolução de todos os pedidos ou reclamações feitas pelos clientes e, em seguida, devolver o cliente ou os Gerentes de Conta conforme a situação
  • Compilar relatórios semanais de gestão de tickets abertos sobre actualizações, estágio actual, migrações, cancelamentos e outras questões
  • Manter os arquivos e registos digitais bem organizados
  • Pelo processamento de ordens para os processos de renovação, novas linhas e venda de equipamento
Requisitos
  • Nível superior em Administração, Finanças ou Gestão, será preferencial
  • Mínimo de 1 ano de experiência em trabalhos na área de finanças, gestão e contabilidade
  • Experiência em controlo de crédito é uma vantagem
  • Experiência anterior de trabalho no departamento de devedores
  • Conhecimentos de Contabilidade
  • Bom conhecimento Microsoft Excel
  • Fluente em língua Inglesa e Portuguesa (Falado e escrito) é uma vantagem
  • Boa comunicação e capacidade de negociação
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Forte capacidade de analisar e criticar dados
  • Alto sentido de responsabilidade
  • Disponibilidade para um contrato a prazo de 13 meses
Benefícios
  • A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Esta vaga não aceita mais candidaturas

Detalhes

  • Entidade Contact
  • Local
  • Categoria
  • Tags
  • Publicado 21.06.2022
  • Expira 27.06.2022
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Perguntas Frequentes

Como posso candidatar-me a vagas através do emprego.co.mz?

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