Operador de Call Center

Funções

• Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição

Requisitos

• Nível Médio Geral ou equivalente
• Experiência em Contact Center na área de seguros, é obrigatório
• Experiência em telemarketing
• Conhecimentos em Informática na ótica de utilizador
• Domínio da língua Portuguesa e Inglesa (falado e escrito)
• Forte capacidade de autonomia e gestão de tempo e fluxo de trabalho
• Boa Dicção
• Proatividade e trabalho em equipa
• Capacidade de persuasão
• Comunicar com clareza e ser Cortês
• Foco nos objectivos
• Inteligência emocional
• Estar a residir em Maputo, no momento
• Disponibilidade Imediata

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados