Vacancy

Técnicos de Atendimento Telefónico (m/f)

Contact

A Contact está a recrutar Técnicos de Atendimento Telefónico (m/f) para o seu cliente, uma empresa de abastecimento de água, para Maputo, em Moçambique.
Funções
  • Responsáveis pelo atendimento a clientes para prestação de esclarecimentos e informações sobre os serviços
  • Registo e encaminhamento das reclamações aos gestores de zona
  • Fecho de reclamações abertas ao nível do tele-atendimento
  • Contacto telefónico e por email com os clientes para transmitir informações do seu interesse
  • Passar, em todos os momentos, uma imagem positiva da empresa e assegurar a boa relação com entidades e clientes
Requisitos
  • Mínimo 12ª classe
  • Experiência prévia em atendimento público/tele-atendimento, ou formação em relações públicas/comunicação
  • Conhecimentos de Changana e Inglês, são preferenciais
  • Boa capacidade de comunicação e de empatia
  • Nacionalidade moçambicana
Benefícios
  • A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Esta vaga não aceita mais candidaturas

Details

  • Entity Contact
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  • Published 23.10.2019
  • Expires 30.10.2019
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