Técnico de Suporte de IT

Descrição

• A CONTACT é uma empresa de Consultoria em Recursos Humanos, que actua nas áreas de Recrutamento e Selecção, Assessment, Formação, Trabalho Temporário e Contact Center. No âmbito da sua estratégia de crescimento pretende seleccionar um Técnico de Suporte de IT

Funções

• Fornecer suporte para 70 usuários
• Compilar e actualizar inventários de hardware
• Coordenar intervenções de manutenção e suporte com a equipe técnica no exterior
• Coordenar intervenções de manutenção com clientes e provedores de serviços
• Instalar laptops, desktops, servidores e dispositivos móveis
• Gerir todos os projectos e recursos de TI
• Fornecer suporte para usuários em locais remotos
• Identificar e escalar questões críticas
• Gerenciar e manter actualizada toda a infraestrutura e serviços
• Avaliação das necessidades do cliente
• Assistência no planeamento e entrega de projectos de contact center, back office e processamento de dados

Requisitos

• Mínimo de 3 anos de experiência com as seguintes aplicações:
• Windows Server 2008/2012 (ADDS, DNS, DHCP e GPO)
• Servidor de arquivos
• Serviços de backup
• Rede TCP / IP (conhecimento básico do roteadores Cisco, switches, firewalls, WIFI AP é preferível).
• Tecnologias VOIP (cisco, Collab, Avaya)
• Virtualização (Hyper-v, VMware)
• Software de anti-vírus
• Linha de comando do Linux (proxy server)
• Dispositivos móveis (Android e IOS)
• Microsoft Office 2013/16/365
• Equipamento CCTV
• Serviços de registro de nomes de domínio
• Compreender conceitos de dimensionamento de rede e balanceamento de carga
• Conhecimentos de site to site links & Mpls
• Conhecimentos de tecnologias de redundância
• Conhecimento de UPS e geradores de energia
• Administração do Gmail

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma empresa sólida e reconhecida no mercado, que proporciona boas condições de trabalho e remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstrada

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados

Como se Candidatar

• Candidate-se online: contact.workable.com