Técnico de Operações de Fecho de ATM

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada instituição financeira, Técnico de Operações de Fecho de ATM, para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por colaborar com fornecedores de tecnologia e parceiros estratégicos para garantir a integração eficiente de novos equipamentos
• Implementar sistemas de monitorização em tempo real para acompanhar o desempenho e a segurança das transacções em ATM de forma a detectar a inactividade ou offline e estabelecer protocolos de resposta rápida a eventos críticos
• Desenvolver e manter planos de resposta a incidentes para lidar com interrupções, falhas ou eventos de segurança
• Coordenar respostas eficazes em caso de incidentes, minimizando o impacto nos Clientes com a fluidez na comunicação
• Efectuar análise de desempenho para implementar medidas correctivas e preventivas na optimização de processos operacionais
• Garantir que a experiência do Cliente em ATM seja eficiente, segura e satisfatória
• Proporcionar formação de forma contínua para os operadores de ATM, garantindo que estejam actualizados com os protocolos de segurança e melhores práticas operacionais e desenvolver programas de capacitação para lidar com emergências

Requisitos

• Formação Superior concluída
• Mínimo de 3 anos de experiência nas tarefas descritas
• Experiência profissional no sector bancário
• Disponibilidade para trabalhar em regime contratual a prazo certo (6 meses)
• Nacionalidade Moçambicana

Benefícios

• A oportunidade de integrar um Grupo sólido, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados