Team Líder

Funções

• Será responsável por garantir a eficiência nas operações de vendas, supervisionando os processos de crédito de retenção na fonte, através do reforço das estratégias de vendas diárias da equipe, garantir o cumprimento do tempo médio de desembolso de acordo com a política de crédito bancário bem como autenticar e autorizar os processos de crédito, identificar possíveis fraudes e executar estratégias de cobrança para manter uma carteira de crédito saudável
• Avaliar tarefas relacionadas a originação diária de créditos, gerindo as transacções de crédito relativas a análise dos requisitos de aplicação, risco de crédito, realização da validação do empréstimo aplicado e capacidade de reembolso do empréstimo; realizar formação dos produtos e vendas aos consultores de vendas do agente bancário, e sensibilização do produto a equipe de vendas e crédito do agente bancário
• Realizar apresentações de produtos aos funcionários do estado e do sector privado; responsável pelo objectivos de vendas da área alocada; estabelecer e manter relações com os intervenientes da indústria, ministérios, directores distritais, e clientes; implementar e reforçar os objectivos de vendas diárias, semanais e mensais do agente bancário na sua área de responsabilidade
• Analisar e coordenar num prazo de 15 dias após a aprovação e desembolso, o envio dos processos de créditos físicos completos, para área central de crédito para o processo de arquivo; gestão e controlo do fundo maneio de acordo com os limites definidos; elaboração e controlo do plano de viagem (incluindo custos operacionais); acompanhamento de memorandos e cartas a serem assinados por vários municípios, ministérios e sectores privados
• Elaborar relatórios diários, semanais e mensais sobre as visitas no mercado; dar assistência aos problemas dos clientes em geral; apoiar na abordagem de quaisquer questões relacionadas com o serviço ao cliente, reclamações, feedback, esclarecimentos, emissão de saldos e cotações
• Garantir a aderência às políticas de crédito para o produto de retenção na fonte; gestão de tempo medio de entrega dos processos para garantir o cumprimento dos objectivos de desembolso; implementar estratégias de cobrança de créditos vencidos na sua área para minimizar as dívidas e manter uma carteira de crédito saudável
• Apoiar as hierarquias na gestão quotidiana, fazendo um correcto aproveitamento das potencialidades humanas e materiais ao seu dispor
• Contribuir e zelar pela manutenção da imagem do banco em termos de rapidez e qualidade de serviço; leitura de informação/regulamentação interna e promover a divulgação da mesma pelos colaboradores do balcão; participar em projectos e equipas de trabalho

Requisitos

• Licenciatura numa area relevante para a função
• Conhecimentos básicos a respeito aos sistemas Bancários/ Microfinanças e dos seus funcionamentos
• O mínimo de dois anos de experiência de vendas
• Boa capacidade de redação e edição, preferencialmente com domínio em Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Outlook e Internet
• Domínio da língua Inglesa, (oral e escrita)
• Fortes capacidades analíticas
• Senso de responsabilidade e tomada de decisão
• Capacidade de Liderança forte
• Forte capacidade de comunicação e negociação
• Excelentes competências de gestão de vendas
• Atenção aos detalhes
• Abordagem proactiva à resolução de problemas
• Disponibilidade para a realização de tarefas fora do âmbito da descrição de funções

Benefícios

• A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados