Vacancy

Recepcionista (m/f)

Contact

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área da banca, uma Recepcionista (m/f), para Maputo, em Moçambique.
Funções
  • Será responsável por apoiar o Premier Center através do atendimento aos clientes enquanto estes entram no centro
  • Prestar apoio aos Gestores de Relações com o Cliente quando os clientes se encontram no centro
  • Agir como o primeiro ponto de contacto para clientes Premier quando entram no centro
  • Construir um ambiente acolhedor e profissional dentro do Premier Centre para garantir que os clientes se sintam bem-vindos e descontraídos
  • Assegurar que a infra-estrutura do centro principal está sempre em condições de funcionamento e apta para o efeito, a fim de garantir que não existem lacunas na experiência do cliente
  • Responder as reclamações sempre que possível e caso contrário, dirigir-se ao Gestor de Relacionamento Premier para acompanhamento
  • Manter registos precisos das visitas dos clientes
  • Manter os níveis de precisão necessários e a adesão aos procedimentos e políticas da empresa
Requisitos
  • Nível superior ou curso profissional na área de Secretariado/Recepcionista
  • 1 ano de experiência como Recepcionista na banca
  • Conhecimento das políticas e procedimentos de Risco e Crédito
  • Conhecimento pormenorizado das políticas e procedimentos da KYC e AML
  • Fluente em Português e Inglês (oral e escrito)
  • Excelentes capacidades de comunicação, tanto verbal como escrita
  • Excelentes capacidades telefónicas e de escuta
  • Boas habilidades analíticas
  • Disponibilidade imediata
Benefícios
  • A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
This vacancy is no longer accepting applications

Detalhes

  • Entity Contact
  • Location
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  • Published 19.05.2021
  • Expires 23.05.2021
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