Vacancy

Gestor de Segmentos de Retalho (m/f)

FNB - First National Bank

O FNB está a recrutar um Gestor de Segmentos de Retalho (m/f) para Maputo, em Moçambique.
Funções
  • Apoiar na gestão do segmento de Clientes Particulares, desde a identificação e análise das suas necessidades
  • Aumentar o nível de cross-selling para os níveis desejados, tendo em conta os objectivos da direcção
  • Definir planos de acção de angariação e crescimento da carteira de Clientes em crédito e em depósitos, incluíndo a sua correcta execução
  • Levar a cabo diferentes iniciativas de vendas de modo a alcançar objectivos propostos
  • Garantir a manuntenção de contas e o alargamento da base activa de Clientes
  • Definir de targets comerciais
  • Propor melhorias ao modelo de atenção do segmento e garantir a sua aplicabilidade
  • Garantir o crescimento da carteira de Clientes e da sua rentabilidade
  • Identificar oportunidades e desenhar iniciativas que garantam o criação de valor real no customer value proposition
  • Liderar as relações com diferentes stakeholders que impactem directa ou indirectamente no crescimento da carteira
  • Análisar múltiplos cenários de Clientes, desde o seu comportamento, as suas tendências, suas preferências e apresentar as constatações e recomendações
  • Garantir a gestão e o desenvolvimento dos elementos de equipa
  • Definir propostas de valor focando de forma especifica: Segmento, Sector e Empresa
Requisitos
  • Mínimo - nível médio – formação superior em Gestão como vantagem
  • Mínimo de 5 anos de experiência no sector bancário
  • Conhecimento profundo sobre a banca do retalho
  • Conhecimento do sistema Banka e AS/400
  • Conhecimentos de gestão de projectos
  • Fluente em Português e em Inglês
  • Domínio de ferramentas windows Microsoft Excell/Powerpoint
  • Domínio de vendas
  • Capacidade de falar em público e fazer apresentações
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
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Detalhes

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