Gestor de Produto de Canais Electrónicos

Funções

• Desenvolver, implementar e acompanhar estratégias de produtos de canais electrónicos
• Assumir a liderança em pensar nas necessidades de produtos dos clientes e fornecer respostas que atendam às suas necessidades
• Garantir que os níveis de qualidade de serviço sejam alcançados
• Elaborar mensalmente o relatório de actividades em todos os produtos de canais electrónicos
• Fornecer parceria especializada na garantia de mandatos e transacções bancárias electrónicas
• Ser o ponto focal para a especialização em produtos no banco e especialmente para a área comercial
• Compreensão dos sistemas operacionais (ponto 24, SIMO rede, ect.)
• Gestão geral do estabelecimento e do Conselho de Administração
• Contribuir para o desenvolvimento de planos de acção e resolução em relação a reclamações de produtos e serviços

Requisitos

• Pelo menos 5 anos de experiência bancária relacionada
• Forte background técnico requerido
• Fortes habilidades analíticas e quantitativas
• Forte liderança de pensamento necessária para gerir o desenvolvimento e o crescimento de produtos
• Habilidades de liderança para gerir e trabalhar com parceiros de negócios e equipes funcionais
• Excelentes habilidades de comunicação escrita/verbal são essenciais

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados