Vacancy

Gerente

FNB Moçambique, SA

O FNB Moçambique, SA, instituição financeira, com a sua sede em Maputo, pretende recrutar quadros capacitados para a vaga de Gerente, a ser baseada em Xai-xai.

Funções
  • Gerir os recursos de acordo com o plano de curto e longo prazo, aplicando as políticas e valores com a visão de gerar retorno do capital
  • Promover clientes apóstolos através de fornecimento de um serviço ao cliente de qualidade superior e promover novos negócios com o objectivo de obter um crescimento com riscos controláveis
  • Garantir que o balcão utilize o orçamento aprovado
  • Conhecer as necessidade e expectativas do cliente
  • Desenvolver e implementar um compreensivo plano de vendas e serviço para satisfazer as necessidades/expectativas dos clientes e metas do balcão
  • Acompanhar o progresso e performance do balcão relativo às vendas e serviços
  • Implementar e garantir que o pessoal do Balcão utiliza o nível padrão do serviço ao cliente
  • Apresentar regularmente o ponto de situação das vendas e serviços ao cliente
  • Executar as actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance
  • Gestão de recursos humanos (performance, treinamento e desenvolvimento)
Requisitos
  • Mínimo 12ª classe
  • Ter experiência mínima de 3 anos em posição similar
  • Capacidade de liderança
  • Ser dinâmico
  • Domínio da língua portuguesa e inglesa
  • Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão
Notas

Os candidatos interessados deverão enviar o CV em português e inglês, acompanhados de carta de candidatura para o nosso endereço físico ou de e-mail, ambos disponibilizados à direita.

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