A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, um Especialista em Estratégia Comercial de Dinheiro Móvel, para Maputo, em Moçambique.
Funções
- Reportando ao EHOD comercial, será responsável por: desenvolver e executar estratégias GTM para produtos, serviços e campanhas de dinheiro móvel novos e existentes
- Coordenar equipas multifuncionais (vendas, produto, marketing) para garantir lançamentos bem-sucedidos; monitorize os KPIs para avaliar o sucesso das estratégias GTM, ajustando conforme necessário; defina os segmentos-alvo (consumidores, retalho, PME, comerciantes, agentes, empresas); identifique as principais propostas de valor e a concorrência; planeie lançamentos de produtos, incluindo preços, distribuição e estratégias promocionais; impulsionar a aquisição, ativação e retenção de clientes; monitorizar KPIs como utilizadores ativos, volumes de transações, ARPU e receitas; otimizar funis (registo, ativação, utilização, fidelização)
- Identificar oportunidades de crescimento em vários casos de uso (P2P, pagamento de faturas, pagamentos a comerciantes, airtime, remessas); colaborar com equipas de produto para moldar funcionalidades com base nas necessidades do mercado
- Traduzir funcionalidades técnicas em propostas de valor voltadas para o cliente; trabalhar com equipas de marketing em campanhas, mensagens e estratégias de canal (ATL/BTL/digital); parcerias e desenvolvimento de ecossistemas, identificar e integrar parceiros estratégicos (bancos, fintechs, comerciantes, agregadores)
- Impulsionar a expansão do ecossistema (redes de agentes, aceitação por comerciantes, faturadores)
- Apoiar negociações e acordos comerciais; capacitação de vendas e distribuição, apoiar equipas de vendas de campo e redes de agentes com ferramentas e formação GTM; desenvolver kits de venda, guiões e programas de incentivo
- Garantir a prontidão para lançamentos de produtos em vários canais; inteligência de mercado & insights
- Realizar estudos de mercado e benchmarking de concorrentes; analisar o comportamento e feedback dos clientes Utilizar dados para refinar estratégias GTM e melhorar o ajuste produto-mercado
Requisitos
- Possuir uma Licenciatura em Negócios, Marketing, Finanças, Economia ou áreas relacionada
- Um MBA ou uma qualificação de pós-graduação relevante é uma vantagem
- Experiência de 04 a 08 anos em telecomunicações, fintech, banca ou pagamentos
- Experiência comprovada em estratégia de entrada no mercado, comercialização de produtos ou funções de crescimento
- Experiência em mercados emergentes (especialmente África) será uma vantagem
- Experiência comprovada em ferramentas de business intelligence e análise de dados
- Forte compreensão dos ecossistemas de dinheiro móvel (agentes, carteiras, interoperabilidade, regulamentos)
- Proficiência avançada em ferramentas de análise de dados (por exemplo, Power BI, Excel, tabelas dinâmicas, V-look)
- Excelente capacidade de pensamento estratégico e resolução de problemas
- Boas capacidades de gestão de projetos e multitarefa
- Capacidade de traduzir insights de dados em recomendações empresariais acionáveis
- Perspicácia comercial e compreensão de P&L
- Gestão de partes interessadas e colaboração interfuncional
- Fortes competências de comunicação e apresentação
- Pensamento centrado no cliente
Benefícios
- A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados