Back Office

Funções

• Avaliar os questionários e documentos dos Clientes, e decidir se o cliente tem o perfil que a empresa requer, no dia em que recebe os documentos
• Fazer o lançamento dos dados dos questionários na base de dados, no dia em que recebe os documentos
• Fazer o lançamento de novos Clientes na planilha de agendamentos
• Entrar em contacto com os mesmos e agendar a instalação
• Cadastrar os Clientes nas plataformas Lumeter e Angaza mediante o tipo de produto adquirido
• Preparar toda documentação que deve acompanhar a instalação do equipamento (contratos, termos e condições, termos de compromisso, modalidades de pagamento)
• Preparar a lista de instalações com os códigos de recarga para cada cliente, e passar para os técnicos
• Separar os produtos para instalação, e marcar os produtos com o nome do cliente
• Proceder com o envio da primeira recarga aos técnicos no acto da instalação
• Garantir que toda informação após a instalação esteja actualizada nas planilhas
• Proceder com envio de recargas após pagamento dos Clientes no sistema Angaza ou Lumeter
• Garantir que o Cliente tenha recebido a recarga e tenha conseguido recarregar
• Interagir com os técnicos por forma a dar suporte e ou resolver todas as questões que possam surgir no acto da instalação que estejam ligadas ao Cliente, cadastramento, dificuldades com recarga e outros
• Garantir que todos os Clientes tenham a instalação feita dentro do prazo estabelecido

Requisitos

• Ensino Médio Geral ou Técnico de Contabilidade
• Domínio da informática na óptica do utilizador (Excel, Windows, Word, Outlook, internet, drobox, office, visio, etc.)
• Experiência de trabalho administrativo e gestão de arquivo
• Experiência com gestão de informação contabilistica, será uma vantagem
• Conhecimentos avançados de informática (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint e MS Access)
• Português e Inglês falado e escrito fluentemente

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados