Afecta à Rede de Retalho do Banco, possui vasta experiência no atendimento personalizado e gestão de clientes, tal como: -Assistente de gestor Private Banking e gestão na efectivação de operações dos clientes do segmento Private; -Visita a potenciais clientes e clientes em situação inactiva e produção de relatórios das visitas efectuadas; -Gestão de clientes empresa no que concerne à angariacão de novas contas, venda de novos produtos e identificação de novas oportunidades de negócio, gestão de reclamações, acompanhamento semanal das necessidades/preocupações e reporte aos gestores do banco; -Elaboração de propostas de crédito e garantias bancárias; -Controlo da carteira de créditos e cobrança dos créditos em incumprimento; -Champion da venda de seguros no Balcão Sede; -Gestão da Tesouraria do Balcão Sede.