Summary
Compreender relação entre a experiência do Cliente e os Processos Operacionais existentes • Identificar desempenho anómalo de produtos e serviço e propor soluções • Identificar possíveis lacunas em procedimentos, produtos e serviços da Vodacom e buscar soluções • Compreender a ligação entre a experiencia do cliente e os processos operacionais • Identificar necessidades
Public Profile url: Marco Hama
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