Summary
Meu nome é Leila Condo, sou Gestora formada pela Universidade Pedagogica e trabalho no ramo de telecomunicações a 5 anos. Com experiência de 5 anos na Vodacom desenvolvi práticas de comunicação com clientes de contratos individuais bem como empresariais, focando se na satisfação do cliente. Busco constante aprimoramento profissional, como nos cursos de (Gestão de Estresse, Atendimento Telefónico, Gestão de Tempo e Gestão de Reclamações, Contabilidade, Gestao de empresas ), onde desenvolvi conhecimentos técnicos como a escuta ativa, organização de tarefas,first call resolution, balancos,etc.
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