Summary
Profissional com 2 anos de experiência em: Conhecer e entender as necessidades e expectativas dos colaboradores e dos clientes; melhorar a satisfação geral do cliente e contribuir com a retenção dos clientes, crescimento de novos negócios e respectiva rentabilidade; conceber e implementar uma estratégia de experiência; monitorar e avaliar todos os pontos de contacto com o cliente para garantir a eficácia das necessidades de experiência do cliente.
Public Profile url: Sheila Ermelinda Paulo
Professional Data
Education
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