
Atendimento ao cliente externo; de momento dou suporte a duas areas no customer service: Backoffice Recargas e Faultmanagement, tenho dominio na area de recargas; tenho interragido com as areas de suporte para questoes de todo tipo de recargas de modo a ajudar com a questao do cliente. Trabalho com questoes gerais no faultmanagement de modo a dar uma resolucao satisfatoria ao cliente.