Pita Domingos

Summary

VODACOM - MOZAMBIQUE Customer Care • Supervisionou uma equipe de Super Agentes, garantindo operações diárias eficientes e prestando suporte técnico e logístico em áreas rurais. • Desenvolveu e manteve um relacionamento próximo com clientes em zonas remotas, identificando e resolvendo problemas para melhorar a satisfação e fidelização. • Coletou e analisou dados sobre a experiência dos clientes, gerando relatórios que otimizaram o atendimento e suporte. • Gerenciou transações financeiras diárias, assegurando precisão e organização dos registros. • Atuou na resolução de problemas complexos dos clientes, colaborando com equipes para soluções rápidas e eficazes. NielsenlQ Assistente de Dados-Data Colector • Capturar e compilar dados de vendas, preços e comportamento do consumidor de várias fontes, garantindo precisão e completude. • Revisar e validar a qualidade dos dados coletados, identificando e corrigindo inconsistências ou erros. • Fornecer dados precisos e formatados para as equipes de análise, ajudando na preparação de relatórios e estudos de mercado. • Colaborar na implementação de ferramentas e processos para automatizar a coleta e análise de dados, aumentando a eficiência. OFICIAL DE CAMPO GVC - We Lead • Coordenou visitas de campo com a equipe para promover práticas de higiene e saneamento entre as famílias no distrito de Dombe, em resposta ao ciclone [dai. • Implementou programas de sensibilização comunitária, focando na adoção de práticas de higiene e saneamento básico para prevenir doenças e melhorar as condições de vida pós-desastre. • Trabalhou diretamente com as comunidades para identificar necessidades e fornecer suporte prático, promovendo uma recuperação sustentável na região afetada. • Monitorou a eficácia das intervenções e coletou dados para gerar relatórios sobre o impacto das atividades de campo, contribuindo para o ajuste.

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