Summary
Profissional de TI versátil e orientado para resultados, com um histórico sólido em administração de sistemas, operações de helpdesk, suporte de campo e gestão de infraestrutura de redes. Altamente qualificado na instalação, configuração e manutenção de sistemas de TI empresariais, incluindoservidores Windows, Microsoft 365, Azure (Entra ID), redes LAN/WAN e ambientes de utilizadorfinal. Experiente na gestão do Active Directory, TCP/IP, segurança de endpoints e uso deplataformas de gestão de tickets como GLPI, Trello e Jira. Hábil na prestação de suporte de Nível 1 a3, tanto presencialmente quanto remotamente, com forte foco na satisfação do utilizador,cumprimento de SLAs e entrega de serviços baseada em ITIL. Comprovada capacidade de trabalharsob pressão, definir prioridades de forma eficaz e colaborar com equipas locais e globais.Apaixonado pela melhoria contínua, padronização de processos de TI e suporte a soluções deinfraestrutura escaláveis e seguras.
Public Profile url: Larsen Boaventura
Professional Data
Industry
Telecommunications and IT
Experience: 9 years
Experience: 9 years
Education
Vocational-technical, Medium
Education
Instituto de Formação Bancária de Moçambique
Medium, Formação Bancária
2019-03-01 - 2019-08-01 - Concluded
Mozambique, Maputo
Universidade Eduardo Mondlane
Bachelor, Engenharia Informática
2018-08-01 - 2020-02-01 - Dropped out
Mozambique, Maputo
Escola Secundaria Lhanguene
Grade 11 to 12, Ciencias com Biologia
2015-08-01 - 2015-08-01 - Concluded
Mozambique, Maputo
Exame extraordinário para a conclusão do ensino secundário na disciplina de Matemática .
Tecnicol
Medium, Informática
2015-02-01 - 2015-11-01 - Concluded
Mozambique, Maputo
Experience
Tecnico Informático
OLOGA, Sistemas Informáticos
Telecommunications and IT
2021-06-01 - Present
Mozambique, Maputo
Procurement de TI Administração de Servidores Windows e Linux Administração do Microsoft Office 365 Instalar, manter e reparar sistemas informáticos e periféricos. Prestar assistência técnica e resolver uma ampla gama de problemas de TI. Configurar e atualizar aplicações de software para otimizar o desempenho. Formação em literacia digital para utilizadores finais em tecnologias de informação e comunicação. Diagnosticar e resolver falhas de hardware e software de forma eficiente, prestando suporte aosutilizadores finais. Suporte a Sistemas: Windows OS, Mac OS, Administração de Servidores Windows, Administração doMicrosoft 365, Azure. Suporte Técnico e Help Desk: Assistência de Senhas, Conectividade de Rede, Suporte Remoto, Documentação, Gestão de Ativos, Segurança de Endpoints. Redes e Resolução de Problemas: Problemas de Rede, Conectividade, Configuração de Hardware,Segurança e Conformidade, Planeamento de Capacidade, Actualizações.
Gestão e Logística de Eventos (Part Time)
VS Audio Visual
Arts, Culture and Entertainment
2019-01-01 - 2022-01-01
Mozambique, Maputo
Assistente Comercial (Estágio)
Cipem Consulting
Education, Training and Research
2018-02-01 - 2018-03-01
Mozambique, Maputo
Auxiliar da Unidade (Estágio)
Tecnicol
Education, Training and Research
2016-01-01 - 2016-06-01
Mozambique, Maputo
Tecnico Informatico (IT)
Conta-Própria
Telecommunications and IT
2016-01-01 - 2021-06-01
Mozambique, Maputo
Assistência Informática (Software e Hardware) Manutenção e reparação de computadores Manutenção corretiva e preventiva. Redes (Cabeamento estruturado, instalação e configuração)
Activista
Amodefa
NGOs, Development and Volunteering
2008-07-01 - 2014-12-01
Mozambique, Maputo