
Sou licenciado em Relações Internacionais e Diplomacia pela Universidade Joaquim Chissano. Tenho 1 ano de experiência profissional na área de atendimento ao Cliente e 2 anos na gestão de redes sociais. Na Vodacom Moçambique, fui responsável pelo atendimento e resolução de questões relacionadas aos serviços Vodacom (GSM) e M-pesa. Ademais, cabia-me colectar, examinar, assistir e desenvolver maneiras de melhorar a experiência do Cliente nos canais digitais (E-mail e redes sociais). Durante o meu tempo na empresa, adquiri competências como comunicação corporativa, domínio do pacote Microsoft Office, senso crítico e proactividade. Sou um profissional dedicado, disposto a aprender e crescer por meio da busca pela excelência.