Como responsável pela experiência do Cliente Corporativo e Retalho, as minhas actividades impactam em todas áreas do Marketing na medida em que a satisfação do Cliente está directamente ligada ás actividades num todo. A satisfação do Cliente final é a chave para o sucesso de toda e qualquer organizações e é a paixão de trabalhar na melhorias da vida das pessoas, saber que impacto directamente na percepção que estás tem relativamente a nossa oferta/serviço é um dos aspectos que me motivam a crescer e a buscar por mais desafios a cada dia. Com 10 anos de experiência na Banca tendo iniciado como Gestora de Relacionamento e hoje como parte da equipa de Marketing do Banco Société Genéralé Moçambique.