Felizarda Fernando Surage Bairro Cimento, Pemba E-mail: felizardasuragefs@gmail.com Exmo. Senhor Director dos Recursos Humanos Pemba Assunto: Assistente administrativo. Meu nome é Felizarda Fernando Surage, sou estudante do 4º ano do curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Católica de Moçambique – Faculdade de Gestão de Turismo e Informática. Ao longo do meu percurso académico, desenvolvi algumas actividades como estágio profissional no Raphael’s Hotel, e alguns cursos de curta duração como: secretariado e relações públicas que me permitiu adquirir experiência prática. É com muito entusiasmo e motivação que encaro a possibilidade de integração em uma empresa de prestígio que nem a vossa, onde penso poder dar o meu sério contributo para a sua expansão e desenvolvimento, de acordo com as aptidões e competências que adquiri na minha formação. Comunico-lhe a disponibilidade imediata para a realização de entrevistas e quaisquer esclarecimentos que considere necessário deixando ficar os meus contactos 847087626. Agradecendo
• Mozambique professionally registered Civil Engineer (MEng. / MBA) with management and implementation experience of infrastructure projects within the European and Southern African markets; • Bilingual (Portuguese and English) professional, with experience of working alongside senior management level clients, public and private sector entities; • Experience in: engineering/design management, planning, project management, contract management, construction supervision, budgeting, cost control, proposal development, document control; • Hardworking and self-driven individual, always striving to be a critical team element, with the ability to mentor and lead teams, building effective working relationships; • Familiarised with Mozambique’s social, cultural and economic context, having lived and worked in the country for a combined total of 20+ years.
Actualmente Coordenador de SOP, departamento CBU - Vodacom Mocambique, processo Ordens de vendas e gericiameneto de clientes, antes de ocupar esta posicao trabalhei como Agente Back Office GSM assim como M-Pesa de 08-2017- 2018 - ate finais de 2019, antes trabalhei como agente In Bound (11/2014-06/2016) e Out Bound 2016-8/2017, no entanto, antes de me juntar a Vodacom, trabalhava como Promotor de Vendas na Movitel durante o periodo 03/2013 - 10/2014 onde ganhei como experiencia habilidades para atendimento front to front, sinto me preparado para mais desafios.
DIVULGACAO , COBERTURA DE EVENTOS, PRODUCAO DE MATERIAL DE INFORMACAO E A SUA PUBLICACAO NAS POLATAFORMAS DE INFORMACAO BEM COMO ORGANIZACAO DE PALESTRAS E WORKSHOPS
Boa Prática profissional na digitação de informações a partir de textos em documentos ou da tela do computador. Boa experiencia e prática da verificação de informações na tela em relação ao documento original, correcção de erros, impressão de documentos. Durante este período de trabalho tive a oportunidade de executar vários trabalhos adicionais dentro da instituição de uma forma geral atendimento de telefonemas, envio de faxes, emails, atendimento de clientes.
Licenciado em Medicina Geral em 1979 no Instituto Superior de Ciencias Medicas da Havana, Cuba, Oficial medico e Chefe do Posto Medico na Armada Naval Cubana ate 1982; Medico responsavel do atendimento integral aos adultos de 2 sectores da Comunidade, medico consultante de Medicina Interna, chefe de um Grupo Basico de Trabalho do Programa de MGI- Medicina Geral Integral da Faculdade de Medicina No 2 do Instituto Superior de Ciencias Medicas da Havana, Cuba de 1983 ate 2004; - Medico especialista em Medicina Interna formado no Programa da OMS para prestar Atencao Integral aos Adultos afectados pelas doencas mais frequentes ao nivel dos Cuidados Primarios da Saude; Coordinador, Professor de Medicina Interna integral, Director Clinico do Primer Programa de Formacao de Medicina Familiar e Comunitaria no Centro de Saude de Polana Canico de 2000 a 2003, antes trabalhei como Assessor Clinico da DPS da Provincia de Inhambane em um Projecto
Trabalhei como protocolo de Altas Individualidades (Governadores da Provincia de Inhambane e Ministros) estes ultimos em visitas de trabalho a Provincia. Fui tecnica de planificacao da Direccao Provincial da Terra Ambiente e Desenvolvimento Rural de Inhambane. Participei em cursos sobre cadeias de valores, e actualmente sou tecnica de planificacao no Ministerio da Terra Ambiente e Desenvolvimento Rural