I'm a passionate and dedicated customer service professional with a proven track record of exceeding customer expectations. Skilled in building strong client relationships, resolving issues efficiently, and consistently delivering exceptional service. Dedicated and committed to fostering positive experiences and driving customer satisfaction."
I have two years of experience in customer service and telemarketing, I am committed to delighting customers every step of the way.
Sou médica de clínica geral. Amante da profissão que decidi exercer, flexível, determinada, inovadora, colaboradora e sempre disposta a adquirir novos conhecimentos. O meu lema é de sempre pautar pela empatia e pelo bem ao próximo.
Prezados Com mais de nove anos de experiência, sendo dois anos no setor de telecomunicações e sete anos no setor de FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), desenvolvi habilidades sólidas em liderança e estratégias de vendas que me permitem agregar valor à equipe e impulsionar o crescimento da receita. Durante minha carreira, tive o privilégio de liderar equipes de vendas, implementar estratégias de marketing e Vendas para impulsionar as vendas. Essas experiências me proporcionaram uma compreensão profunda dos desafios e oportunidades que surgem no ambiente de vendas. Ao longo dos anos, desenvolvi e implementei estratégias eficazes que resultaram em um aumento significativo na receita e na satisfação do cliente. Minha paixão pela construção de equipes de alto desempenho e minha habilidade em motivar e capacitar os membros da equipe são aspectos fundamentais do meu estilo de gestão. Acredito firmemente na importância de cultivar um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio, onde
+12 anos de experiencia nas areas planificação, logistica, desenvolvimento e gestão de estrategias de negôcio ao mais alto nível. Mais recentemente como customer service o objetivo é construir relacionamentos sólidos, promover a fidelidade do cliente e garantir sua satisfação geral.
Altamente motivado, nível profissional executivo com grau de Mestrado em Políticas de Saúde, com mais de 9 anos de experiência na coordenação científica e académica. Forte experiência no apoio durante a preparação, implementação dos planos as áreas académica e científica, tutoria de estágios nas disciplinas de Enfermagem e em Extensão comunitária, mentoria, e no treinamento de formadores em Boas Práticas Clínicas para implementação da pesquisa biomédica. Dedicado na gestão de ciência e gestão executiva, com habilidades para elaboração e atualização e procedimentos e regulamentos internos exigidos na condução de pesquisa biomédica.
Ja trabalhei durante três anos como professor primário e 4 anos como facilitador de leitura e escrita, mobilizando professores das escolas públicas no distrito de Matutuine província de Maputo a tomar as iniciativas do projecto inerentes ao ensino em duas línguas.
Monitorar e assegurar a qualidade de registos de dados nas fontes primarias de C&T, SMI, TB, ATS e outros programas complementares ao nível das unidades sanitárias do Distrito de Chokwe ; Faz a recolha mensal, análise e submissão de dados no DHS2 que é a plataforma de introdução, agregação e partilha de dados da EGPAF; Cria Dashboards no DHS2 onde partilha análises apropriadas com os Oficiais Clínicos, Oficiais de APSS/PP, Oficiais Comunitários, Oficiais de SMI, com vista a monitorarem o desempenho dos programas e tomarem decisões com base em evidências