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A MultiChoice Moçambique está a recrutar um Assistente a Cliente – Call Centre para Maputo. Funções Aderir aos horários de trabalho (tempo de manutenção) e escalas Executar os Objectivos de Agente de Apoio Resolução de questões e pedidos vindos dos …
A Contact está a recrutar para o seu cliente um Coordenador de Call Center para Maputo. Funções Responsável pelo planeamento das operações (dimensionamento, definição dos horários e rotatividades) Análise/controlo dos KPI’s (níveis de serviço, taxas de absentismo, turnover, etc…) Planeamento/implementação …
A SDO Moçambique encontra-se a recrutar para uma empresa sua Cliente que actua na área digital, um Supervisor de Call Center para Maputo. Funções Supervisionar as actividades de Call Center e Backoffice, zelando pela excelência de atendimento e serviço aos …
A Heading está a recrutar um Coordenador de Contact Center, para Maputo. Funções Gerir e organizar as actividades das equipes de atendimento ao cliente Garantir o bom relacionamento com clientes internos e externos Identificar as necessidades de desenvolvimento das equipas …
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Capital Outsourcing is recruiting a Call Center Manager, to be based in Maputo. Duties Call centre managers liaise with businesses for which they provide the first response, as well as the third parties who supply products to the centre. They …
A Heading está a recrutar um Chefe de Equipa de Call Center, para Maputo. Funções Supervisionar os Operadores de Call Center Elaborar relatórios dos registos das ligações dos clientes Gerir a equipa de Call Center, garantindo o cumprimento das normas …