Formada em Gestão de Negócio pela UEM, Fiz um curso de contabilidade Financeira no INEFP, um curso de secretariado e Relações Públicas na CFP-UGC. Participei algumas formações como de Gestão de Pequenos e Grandes Negócios, Activista para doenças cronicas e HIV Sida
Sou uma pessoa auto motivada, com cerca de 4 anos como secretária onde desenvolvi aspectos técnicos que me permitiram uma boa relação interpessoal, capacidade de gestão de informação e de documentos.
Sempre formei professores em varios contextos, tenho elaborado projectos pedagogicos, seminarios, treino gestores escolares, mesmo financiado pelo projecto Better da Progresso, um dos meus projectos de intervencao local foi exibido na troca de experiencia com depois do curso de lideranca e gestao do IFP's dado pela progresso.
Técnico de Construção civil com mais de 3 anos de experiência em construção civil em construção de edifícios e projecto relacionados ao abastecimento e saneamento, e obras de melhoraramento de vias de acesso.
Sou formada em gestão bancária, e ainda não trabalhei na área mas tenho uma capacidade enorme e acredito que sou competente e fui também para os lugares em que trabalhei, prometo dar o meu máximo e demonstrar com fidelidade oque aprendi
Abertura do estabelecimento e fechamento da mercearia; ➢ Fecho diário do movimento de caixa; ➢ Orientação visando a manutenção dos produtos nas prateleiras e estoque; ➢ Orientação a cliente e funcionário;
Registar e transcrever informações; Verificar a informação na tela em relação ao documento original; Corrigir erros e informá-los ao gestor das bases de dados; Participar no desenvolvimento de material de apoio, tais como POPs, Instruções de trabalho, formulários e outros ligados ao controlo de documentos e base de dados; Controlar e transcrever as ocorrências relacionadas com as bases de dados e as transcritas nos formulários de resultados, digitando dados, para elaboração de relatórios com estatísticas de produção; Transcrever e seguir ocorrências registadas nos formulários de resultados para o livro de ocorrências da Repartição; Assegurar que todos os formulários eletrónicos sejam codificados respeitando fielmente o formulário físico, assegurando a captação de todos os dados de interesse; Garantir que todas as variáveis envolvidas no cálculo dos indicadores de cada estudo, estejam definidas e identificadas nos formulários como obrigatórias; Elaborar o manual de apoio
Estudo de mercado l Elaboração de estratégias de marketing Gestão de conteúdos nas plataformas digitais (website, portais, redes sociais, etc) Produção gráfica l Design digital l Criação de identidade visual Edição e produção de conteúdos para media digital e imprensa Oficial de Ética
sou uma pessoa dinamica, na cooperacao me destaquei no tocante a adquisao de novos memorando, alem da cooperacao tambem me destaquei como secretaria da direccao pedagogia onde la zelava por todos os expedientes relativos ao cargo.
I am a Mozambican professional with more than 15 years of professional experience in Rural Development, Value Chain Development, Program/Project designed management/implementation, education and social assistance to disadvantaged groups. Executive roles played during my currier include those of Manager (4 years), NGO Country Administrator (9 years), and Private Donor Representative (7 years) and Fundraiser. On-the-job training and experience have allowed me to specialize in some critical domains for project management in the Mozambican context, such as access to education, literacy and adult education, livelihoods and social empowerment projects.
Providing customer services to customers Ensure the guest get the requirement and facilities need to make them comfortable Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face. Direct requests and unresolved issues to the designated resource. Receiving and sorting daily mails Keep records of customer’s interactions and transactions. Record details of inquiries, comments and complaints. Communicate and co-ordinate with internal departments. Follow up on customer interactions.