Coordenador Técnico

Funções

• Será responsável por coordenar e assegurar a execução dos processos de instalação, configuração, activação e comissionamento dos serviços FTTX, bem como pelo tratamento de pedidos de assistência técnica de 3.ª linha
• Configurar routers e activar o serviço para novos clientes; monitorar continuamente o desempenho da rede, identificar falhas, solucionar problemas e verificar a qualidade do serviço
• Gerir a cobertura da rede através do QGIS, incluindo a análise de cobertura, avaliação da disponibilidade do serviço e registo dos elementos da rede; assegurar a gestão e actualização da documentação da rede e GOR, bem como dos registos de construção
• Realizar a activação e desactivação manual dos serviços dos clientes; acompanhar e assegurar o cumprimento dos tempos definidos para instalação, comissionamento e resolução de pedidos de assistência técnica

Requisitos

• Licenciatura em Engenharia, preferencialmente nas áreas de Telecomunicações, Electrónica, Eléctrica, Informática ou áreas relacionadas
• Mínimo de 1 ano de experiência profissional em funções relacionadas com redes, telecomunicações ou FTTX
• Conhecimentos de sistemas e redes de fibra óptica
• Conhecimentos de manutenção de redes de fibra óptica em edifícios
• Conhecimentos de Sistemas de Informação Geográfica (GIS), sendo preferencial experiência com QGIS
• Conhecimentos de redes Wi-Fi e configuração de routers e outros equipamentos de rede
• Conhecimentos de instalação, configuração e activação de serviços de banda larga
• Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos
• Capacidade de organização e gestão de documentação técnica
• Orientação para o cliente e para resultados
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Disponibilidade para trabalhar fora do horário normal de trabalho, sempre que necessário
• Disponibilidade para trabalhar mediante contrato de 6 meses
• Possuir residência no local da vaga

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma prestigiada empresa do sector das telecomunicações, numa equipa dinâmica e envolvida no desenvolvimento e operação de uma rede de fibra óptica, com um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados