Gestor de Manutenção

Funções

• Garantir que as instalações do hotel, as máquinas e equipamentos, as áreas comuns, a fachada e os quartos estejam em bom estado de funcionamento e tenham uma vida útil ideal, liderando a equipa de manutenção na prestação de serviços de manutenção
• Alinhar as operações de manutenção com a estratégia empresarial e a missão, visão e valores do Cliente e do hotel
• Desenvolver um plano de acção para a manutenção
• Técnicas que incluem medições de desempenho de manutenção preventiva, correctiva, baseada nas condições e preditiva, utilizadas para avaliar a eficácia do equipamento
• Desenvolver uma cultura de serviço dentro da manutenção consistente com a marca e o hotel, articulando os pedidos dos hóspedes de forma relevante e precisa e resolvendo as reclamações dos hóspedes de forma satisfatória
• Fornecer informações adequadas aos funcionários e hóspedes
• Preparar, definir e implementar controlos e procedimentos financeiros de acordo com os requisitos da empresa para manutenção
• Fornecer informações para comentários relacionados com o desempenho da manutenção, bem como para fins orçamentais
• Gerar recomendações para melhorias na entrega de produtos e serviços em todas as áreas de manutenção
• Aplicar práticas de recursos humanos e relações industriais em conformidade com a legislação e a política da empresa
• Desenvolver planos de sucessão para indivíduos e aplicar planos e sistemas de formação e desenvolvimento
• Gerir o desempenho dos funcionários de acordo com os requisitos da descrição do cargo e gerir os níveis de stock e os requisitos de compra
• Implementar procedimentos operacionais de manutenção de acordo com os requisitos mínimos da empresa
• Desenvolver relações com a sua própria equipa e gestores de outras áreas funcionais
• Lidar com emergências e contingências de acordo com os procedimentos de emergência
• Realizar reuniões regulares com a equipa e com a gestão de Saúde e Segurança
• Comunicar informações à equipa e a outros departamentos para satisfazer as necessidades dos hóspedes
• Desenvolver e actualizar manuais de políticas e procedimentos
• Analisar relatórios relevantes, por exemplo, programa de Segurança, Saúde e Ambiente (SHE); relatórios de utilização de energia
• Manter sistemas administrativos de manutenção precisos e actualizados
• Acumular informações, registar dados e compilar relatórios para melhoria de processos
• Adquirir e comprar itens como: todos os materiais de construção e equipamentos mecânicos necessários ao departamento de manutenção
• Pesquisar novas tendências e recomendar mudanças
• Operar todos os sistemas e utilizar todos os recursos relacionados com esta função, por exemplo, Midas, Pabx, sistema de paging. Sistema de gestão de edifícios, SAFLOCK, sistema de estacionamento, vídeo a pedido e sistema de TV, administração de rede, sistema CCTV, etc;
• Operar um computador e software relevante
• Implementar procedimentos e práticas ambientais sólidas - programa de Segurança, Saúde e Ambiente (SHE) e a Lei de Segurança e Saúde Ocupacional

Requisitos

• Possuir 12ª classe e uma Certificação em electricidade, mecânica ou canalização (Licenciatura preferencial)
• Pelo menos 2 anos de experiência em funções semelhantes em grandes propriedades
• Conhecimento das normas e procedimentos operacionais de manutenção, bem como das novas tendências dentro da indústria e da função de manutenção
• Conhecer e aplicar as políticas e procedimentos do hotel Gestão de riscos
• Conhecimento dos planos e procedimentos de contingência aplicáveis ao departamento em caso de emergências
• Conhecimento de gestão de empreiteiros
• Conhecimento de gestão de níveis de stock e equipamentos operacionais e princípios de compra
• Conhecimento de sistemas relevantes, tais como sistema de estacionamento, Pabx, Saflock, sistema de gestão de edifícios, Midas, sistema de vídeo a pedido, incêndio e evacuação
• Conhecimento de princípios sólidos de gestão e liderança para garantir a máxima produtividade e moral dos funcionários
• Conhecimento da legislação relevante em matéria de recursos humanos
• Compreensão da gestão da capacidade, incluindo planos de sucessão, formação, coaching no local de trabalho e aplicação de descrições de funções
• Conhecimento dos princípios e práticas das relações industriais
• Conhecimento do funcionamento básico de todos os outros departamentos que possam ter impacto na eficácia desta função

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactado